愛知県　7店舗 / グループ在庫2,000台 

導入前の課題：アナログな価格表示によるタイムラグと見栄えの悪化

導入以前は、価格修正や週末のキャンペーンのたびに紙のプライスボードを書き換える必要があり、多大な手間と時間がかかっていました。また、ネットへの掲載価格と店頭の表示価格の変更タイミングにズレや漏れが生じてしまうことや、日差し等で紙のプライスボードが劣化し、展示場の見栄えが悪くなる点も気になっていました。 

現場の具体的な苦労：膨大な展示台数がもたらす圧迫的な作業負担

弊社は4店舗で合計1,300台という非常に多くの在庫を保有しています。そのため、本部で価格の変更やキャンペーンが決定した際、対象車両の数が膨大になり、現場スタッフにかかる業務負担が著しく増大していました。スタッフが手作業で車を探し出し、新しいプライスボードに差し替える作業は想像以上の労力であり、本来注力すべきお客様への接客対応などの時間を圧迫する要因となっていました。

導入の決め手：API連携とスモールスタートの実現

既存の在庫管理システムと「API連携」ができ、新たなシステム運用工数を増やさずに導入できる点が大きな魅力でした。また、全店一斉ではなく、まずは一部の店舗や目玉車両のみから「スモールスタート」で効果を検証しながら導入できた点も決め手となりました。

導入後の変化：紙の差し替え作業から完全解放。自動連携で業務工数を劇的削減

実際の運用ではAPI連携を活用しており、本部でシステム上のプライスを変更するだけで、店頭の展示車両の表示価格が自動的に反映されるようになりました。これにより、これまで現場スタッフを苦しめていた「紙のプライスボードを差し替える」というアナログな業務が完全に消滅し、現場の作業工数が劇的に削減されました。一度車両に端末を紐づけてしまえば、その車が売れるまで変更の手間で困ることが全くない状態になり、現場の混乱がゼロになったことは非常に大きな変化です。導入当日に手厚くサポートしていただけたことで現場もスムーズに移行でき、こうした業務削減が社員の満足度向上にも直結しています。

実感しているメリット：総額表示への対応とヒューマンエラーの防止

導入後に最も実感しているメリットは、税金などの変動に伴う「支払総額」の変更作業が圧倒的に楽になり、手間が省けたことです 。手作業時代に発生しがちだった表示の変更漏れや計算ミスがなくなり、お客様へ価格をご案内する際の間違いが激減しました。正確な価格を常に提示できるようになったことで、お客様への案内もスムーズになり、コンプライアンス面でも安心感が得られています。